1. CINE SUNTEM
Website-ul apartament2.com („Site-ul”) este operat de TAZ HOUSE CONSULT SRL, denumit în continuare „Apartament2”, „Noi” sau „Operatorul”.
Respectăm confidențialitatea datelor cu caracter personal și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și cu legislația aplicabilă din România.
2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM
În funcție de modul în care interacționați cu Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
Date furnizate direct de dumneavoastră
Prin completarea formularelor disponibile pe Site, putem colecta:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- conținutul mesajului transmis;
- orice alte informații pe care alegeți să ni le comunicați.
Date colectate automat
La accesarea Site-ului, anumite informații pot fi colectate automat:
- adresa IP;
- tipul browserului utilizat;
- sistemul de operare;
- informații despre dispozitiv;
- paginile accesate;
- durata vizitei;
- data și ora accesării;
- sursa traficului.
Aceste informații sunt colectate direct de către noi sau prin intermediul unor servicii terțe precum Google Analytics.
3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
3.1. Răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact
Utilizăm datele furnizate pentru:
- identificarea solicitantului;
- transmiterea unui răspuns;
- furnizarea informațiilor solicitate;
- programarea unei întâlniri sau discuții preliminare;
- pregătirea unei oferte comerciale.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înaintea încheierii unui contract.
3.2. Gestionarea relației cu potențialii clienți
Datele pot fi utilizate pentru:
- comunicări ulterioare legate de solicitarea transmisă;
- clarificarea cerințelor unui proiect;
- transmiterea ofertelor și documentelor necesare colaborării.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
3.3. Administrarea și securitatea Site-ului
Prelucrăm anumite informații tehnice pentru:
- funcționarea corespunzătoare a Site-ului;
- prevenirea accesului neautorizat;
- detectarea activităților frauduloase;
- menținerea securității sistemelor informatice.
Temei legal: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interesul legitim al Operatorului.
3.4. Analiza traficului și îmbunătățirea Site-ului
Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează Site-ul și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Datele colectate pot include:
- numărul de vizitatori;
- paginile accesate;
- durata vizitei;
- dispozitivele utilizate;
- sursele de trafic.
Temei legal: consimțământul exprimat prin intermediul platformei de gestionare a cookie-urilor, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a GDPR.
4. CĂTRE CINE POT FI DIVULGATE DATELE
Datele dumneavoastră pot fi comunicate, în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari:
Furnizori de servicii IT
- furnizorul de hosting;
- furnizorii de mentenanță și suport tehnic;
- dezvoltatorii și administratorii website-ului.
Furnizori de servicii software
- Google Analytics;
- Google Search Console;
- Forminator (plugin utilizat pentru gestionarea formularelor de contact);
- alți furnizori utilizați pentru funcționarea Site-ului.
Autorități publice
Atunci când divulgarea este impusă de legislația aplicabilă sau solicitată în mod legal de autoritățile competente.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
5. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN
Anumiți furnizori utilizați de noi, inclusiv Google, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, transferurile se realizează în conformitate cu mecanismele aprobate de legislația aplicabilă, inclusiv Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană.
6. PERIOADA DE STOCARE
Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
În general:
- solicitările transmise prin formularul de contact pot fi păstrate până la 3 ani de la ultima interacțiune;
- datele necesare pentru apărarea drepturilor și intereselor noastre pot fi păstrate pe durata termenelor legale de prescripție;
- datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor indicate în Politica Cookies.
7. SECURITATEA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii accidentale;
- distrugerii;
- divulgării neautorizate;
- modificării neautorizate.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet și niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
9. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE
Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
10. CONTACT
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
Apartament2
E-mail: office@apartament2.com
11. MODIFICAREA POLITICII
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.